Pirmie stāsti par aizlieguma ietekmi: Lielbritānijas veikalu pārdevējs trīs mēnešu laikā stāsta par elektronisko cigarešu izmaiņām

Īpašā ziņojumā, ko 5. septembrī publicēja Talking Retail, vairāki mazumtirdzniecības mazumtirgotāji no Apvienotās Karalistes pēdējos trīs mēnešos dalījās personīgajā pieredzē par "vienreizlietojamo elektronisko cigarešu aizliegumu".

Daži atklāti paziņoja: "Elektronisko cigarešu pieaugums ir beidzies, citi nožēloja:" Melnais tirgus grauj mūsu biznesu ", un citi novēroja:" Klienti turpina izmest uzlādējamās ierīces tā, it kā tās būtu vienreiz lietojamas. " Šīs godīgās balsis glezno sarežģītu tirgus panorāmu: sasmalcinātu pārdošanu, nenoteiktus patēriņa paradumus, plaukstošu melno tirgu un mazumtirgotāju ambivalenci par nākotni.

Kopš aizlieguma, kas stājās spēkā 1. jūnijā, Apvienotās Karalistes mazumtirdzniecības tirgus elektroniskajām cigaretēm ir piedzīvojusi nepieredzētu nepastāvību. Neapstrādāti dati par pārdošanas krišanu, kas saistīti ar mazumtirgotāju neapmierinātību, atklāj gan sākotnējos politikas nodomus, gan tās ieviešanas realitāti.

Pārdošana veikalos veikalos sabruka vairāk nekā pusē

Par piemēru ņemsim Brodvejas premium veikalu Edimburgā, Skotijā:

• Pagājušā gada jūlijā: 2956 tika pārdotas elektroniskās cigaretes, radot 16 000 mārciņu ienākumus.
• Šā gada jūlijs: pārdošanas apjomi tika samazināti līdz tikai 1383, ar ienākumu sabrukumu līdz 9300 mārciņām.

Veikala vadītājs Kolēns Blekhursts bezpalīdzīgi sacīja:

"Elektronisko cigarešu vilnis jau ir noticis"

Tas nav izolēts gadījums. Gandrīz visi veikali atzīst, ka pat likvidējot savus krājumus un sagatavojot alternatīvas pirms aizlieguma, viņi nevarēja izvairīties no spēcīgā elektronisko cigarešu pārdošanas krituma.

Trīs ceļi patērētājiem: pārmaiņas uz alternatīvām, ķērās pie melnā tirgus vai smēķējot cigaretes

Pēc aizlieguma stāšanās spēkā patērētāju uzvedība mainījās:

1. Daži cilvēki mēģina mainīt uz uzlādējamām vai piepildāmām elektroniskām cigaretēm;
2. Citi pērk atvienojamas elektroniskās cigaretes, izmantojot nelikumīgus kanālus;
3. Citi vienkārši atgriežas pie tradicionālajām cigaretēm.

Šis dalījums padara aizlieguma efektivitāti nav skaidra: tas ir licis dažiem klientiem mainīt savus ieradumus un zināmā mērā ir veicinājis nelikumīgu tirdzniecību un tabakas patēriņu.

Mazumtirgotāju dilemma un mēģinājumi

Ņemot vērā klientu un tirgus haosa neskaidrības, mazumtirgotāji reaģē dažādos veidos:

• Daži cilvēki priekšlaicīgi likvidēja savu inventāru, kas radīja trūkumu tūlīt pēc aizlieguma ieviešanas.
• Citi cīnījās, lai piedāvātu alternatīvas, bet atklāja, ka tirgus nav piemērots un ka zīmola lojalitāte vēl nav attīstījusies.
• Vēl apkaunojošāk ir tas, ka pat tad, kad klienti nopirka uzlādējamās ierīces, viņi izturējās pret tām kā vienreizlietojamiem un iemeta tos pēc to lietošanas.

Prijesh Vikaria, mazumtirdzniecības tirgotājs no Mančestras, atklāti paziņoja: "Ja valdība neveicina izpratni un izglītību, patērētāji turpinās ārstēt elektroniskās cigaretes kā vienreizlietojamus rakstus."

Ērtības veikali ne tikai saskaras ar pārdošanas kritumu, bet arī jācenšas pārvērtēt klientus.

Melnais tirgus izmantoja situāciju un atkal nāca klajā

Vēl viens smags trieciens likumīgiem mazumtirgotājiem nāk no melnā tirgus.

Gan veikalu asociācija (ACS), gan Skotijas Federācijas (SGF) ir izdevušas brīdinājumus:

• Atdzesējamās elektroniskās cigaretes turpina pastāvēt lielos daudzumos melnajā tirgū.
• Daži negodīgi pārdevēji izmanto aizliegumu, lai pārdotu nelegālus produktus par zemām cenām.
• Tomēr regulētie veikali zaudē konkurētspēju, jo tie ievēro likumu.

SGF izpilddirektors Pete Cheema atklāti paziņoja: «Nelegālā tirdzniecība ir viens no lielākajiem draudiem, ar kuriem saskaras mūsu nozare.

Bez lielākas modrības mēs riskējam zaudēt veikalus, kas ir neatņemama mūsu kopienu sastāvdaļa ».

Tirgus atveseļošanās cerības

Sāpju laikā daži mazumtirgotāji redzēja arī jaunas iespējas:

• Klienti sāk lojalitāti zīmolam; Tā kā tirgus pakāpeniski stabilizējas, rodas jauni zīmoli.
• Uzlādējamas elektroniskās cigaretes palielina pasūtījumu vidējo vērtību. Jaunās ierīces tiek izmantotas biežāk, kas padara tās ienesīgākas, kas savukārt ļāva dažiem uzņēmumiem samazināt apjomu un palielināt pārdošanas apjomus.
• Uzņēmumi, kas iepriekš sazinājās, piedzīvoja nelielus zaudējumus; Piemēram, Kay Patel, veikala īpašnieks Londonā, kurš sazinājās ar saviem klientiem par alternatīvām pirms aizlieguma, piedzīvoja tikai 25 % pārdošanas apjoma kritumu, kas ir daudz zemāks, nekā gaidīts.

Tas parāda, ka, kaut arī tirgū ir pieredzējusi svārstības, tas pakāpeniski atrod jaunu līdzsvara punktu.

Ilgtermiņa ietekme: nozares regulēšana un pārstrukturēšana

Nozare kopumā uzskata, ka aizliegums ir tikai regulēšanas sākums:

• Nodokļi varētu palielināties: nākotnē varētu rasties nodokļu sistēma, kas līdzīga tabakai elektroniskām cigaretēm.
• Patēriņa paradumu pārstrukturēšana: klientu izglītošana par uzlādēšanu un pārstrādi prasīs laiku.
• Rūpnieciskās ainavas reorganizācija: cīņa starp melno tirgu, normatīvo aktu ievērošanu un zīmolu īpašniekiem noteiks veikalu nākotni.

Kā sacīja ACS izpilddirektors Džeimss Lowmans: «Vienreizējās lietošanas elektronisko cigarešu aizliegums ir mainījies daudz vairāk nekā pārdošanas apjomi. Tas ir mainījis klientu pirkšanas biežumu un piekļuvi veikaliem ».

Secinājums

Pēc trim mēnešiem vienreizlietojamo elektronisko cigarešu aizlieguma ietekme kļūst arvien acīmredzamāka:

• Īstermiņš: pārdošanas apjoma samazināšanās, tirgus traucējumi un nevaldāmais melnais tirgus;
• Vidējs termins: patērētāji meklē alternatīvas, un mazumtirgotāji pēta jaunus modeļus;
• Ilgtermiņa: stingrāks regulējums un jauns biznesa pasūtījums.

Lielbritānijas elektronisko cigarešu tirgum tas ir ne tikai produktu pielāgojums, bet arī izdzīvošanas, izglītības un turpmākās pozicionēšanas pārbaude.